邮件客户端提示'无法连接到 SMTP 发信服务器'(连接超时或拒绝),怎么排查?
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邮件客户端提示"无法连接到 SMTP 发信服务器"(连接超时或拒绝),怎么排查?
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原因
SMTP 连接失败。常见:端口错误、加密方式不匹配、本地防火墙/杀毒软件拦截、ISP 封禁 25 端口。
操作
依次检查:
1. SMTP 服务器地址是否正确(以邮箱服务商官方文档为准)。
2. 端口:常见为 587(STARTTLS)或 465(SSL/TLS),不使用 25。
3. 加密方式:端口 587 选 STARTTLS,端口 465 选 SSL/TLS。
4. 暂时关闭防火墙和杀毒软件测试连接。
5. 住宅宽带:部分 ISP 封禁 25 端口(反垃圾邮件),改用 587 即可。
参考:RFC 8314 (IMAP/POP/SMTP TLS) · RFC 5321 §3.1
