邮件客户端发件箱里的邮件一直发不出去,卡在那里,怎么排错?

28 邮件客户端发件箱里的邮件一直发不出去,卡在那里,怎么排错?
原因

发件箱卡住最常见四种原因:大附件阻塞队列、Outlook 处于脱机工作模式、SMTP 认证过期、某封邮件本身损坏导致的连锁阻塞。

操作

按顺序排查:
1. 大附件:带大附件的邮件放在发件箱最前面会阻塞后面所有邮件。删掉或缩小附件后重试。
2. 脱机工作:点击"发送/接收"选项卡,确认"脱机工作"按钮未高亮。如已按下,点击取消。
3. 认证过期:文件 → 账户设置 → 双击账户 → 重新输入密码(或应用专用密码)。
4. 找"害群之马":将发件箱中所有邮件拖到草稿箱,关闭 Outlook,重新打开后逐封从草稿箱发送,找到引起阻塞的那封。

参考:Microsoft Outlook Support · Office 365 Diagnostic Tool