Microsoft SNDS（Smart Network Data Services）怎么查看 IP 信誉和被投诉情况？

Microsoft SNDS 是美国微软为发件人提供的免费信誉数据门户。注册后可以查看自己 IP 在 Outlook.com 和 Exchange Online 中的投递性能和被投诉情况。

一、注册 SNDS

访问 https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/ 并注册。需要提供：发件 IP 地址（至少一个）、有效的联系邮箱、以及确认你对该 IP 的管理权。注册通常在 24 小时内审核通过。

二、SNDS 主要指标

• 投诉数据（Complaint Data）：Outlook 用户将你的邮件标记为垃圾邮件的比例
• 垃圾邮件过滤率（Spam Filter Data）：你的邮件被 Outlook 的垃圾过滤器过滤的比例
• 发送量趋势（Traffic Data）：发送量的日变化趋势
• 阻止状态（Block Status）：IP 是否被 Outlook 暂时或永久阻止
• DMARC 失败率（2026 年新增）：显示你发送的邮件中 DMARC 失败的占比

三、阈值和行动

投诉率阈值：超过 0.1% 可能被限制。如果 IP 被阻止，需要登录 SNDS 提交审查请求。审查通过后通常 24-48 小时解除阻止。建议每周至少检查一次 SNDS 数据。