Yahoo 为何要求一键退订(RFC 8058)?退订须在多久内处理?
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Yahoo 为何要求一键退订(RFC 8058)?退订须在多久内处理?
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一键退订是强制项
Yahoo 要求批量发送方支持可用的 List-Unsubscribe 头,对营销与订阅类邮件支持一键退订。Yahoo 高度推荐 RFC 8058 的 Post 方式(邮件头一键),mail-to: 方式也可接受;同时邮件正文须有清晰可见的退订链接(可指向偏好设置页)。
处理时限
退订请求须在 2 天内处理完毕。Yahoo 还要求退订流程明显可见、无需用户登录,以降低投诉率。
参考:Yahoo《Sender Best Practices》— Support easy unsubscribe (RFC 8058);Additional Recommendations
